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文峰美容美发价格表(文峰美容美发到底怎么样)

把老板或创始人肖像当做商标或贴在招牌上的并不多,能让人第一时间联想到的也就“老干妈”和“王致和”,近期,备受吐槽的“上海文峰美容美发”也首当其中。 “网上过于歪曲化了,我们员工觉得…

“开天眼”被指“彩虹屁”,记者实探通州文峰店,员工:有人刻意丑化
把老板或创始人肖像当做商标或贴在招牌上的并不多,能让人第一时间联想到的也就“老干妈”和“王致和”,近期,备受吐槽的“上海文峰美容美发”也首当其中。

“网上过于歪曲化了,我们员工觉得挺正常的,既然选了这份工作,自然要有对老板的一份敬仰之心,对工作本身也要有信仰。”提起最近的“拍马”风波,在文峰美容美发的一家门店内,店员表现得不以为然。

今天(10日),北青社区报(微信号:tongzhoushequbao)记者来到位于怡乐北街的通州唯一一家“文峰美容美发”连锁店,进门望去,乍看除了规范统一的服装外,与其他美容美发店并无大致区别。问及此次事件中一并被提及的强制消费、价格不透明等投诉时,员工表示,北京相对“管得严”,工商一直在查,如果存在上述问题早就混不下去了。

“开天眼”被指“彩虹屁”,记者实探通州文峰店,员工:有人刻意丑化

▲ 会议室里高挂着陈浩的大头画像,红旗陈列在头像两旁。图 / 《今日文峰》公众号

舆论风口上的通州“文峰”店:

店面照常运营,员工:刻意丑化

最近,公众号“今日文峰”发布的一篇名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章引发网友热议。文章中,一位自称总裁秘书的人士在文章中夸赞文峰老板陈浩“有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯。”文章的精选留言下,甚至还有人将老板比作“卧龙凤雏”。

除此之外,上海消保委称,截至12月7日,系统收到对上海文峰的投诉476件,同比增长45%。此前,上海消保委曾表示,消费者投诉反映的突出问题有:一是诱导大额消费且拒不退款;二是售后服务拖延推诿;三是以加盟店为由,怠于承担企业责任。

频上热搜的文峰,到底都存在什么问题?位于通州的唯一一家文峰目前什么状态呢?

“开天眼”被指“彩虹屁”,记者实探通州文峰店,员工:有人刻意丑化

▲文峰总裁秘书的雷人语录

文峰秘书“小作文拍马”事件持续发酵的第五天,记者来到怡乐北街的文峰美容美发(北京十八店)。

门店招牌遵循全国连锁店的统一形式,老板和创始人陈浩的大头像已成为每家文峰最显著的标志,相比其它刻意追求时尚的理发店,文峰在同行中确实显得“特立独行”。

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▲夹在怡乐北街诸多理发店、按摩店、养生馆中间的文峰

不过进入店里后,会发现和其它同等规模的理发店并无太大不同,甚至统一制服装给人的感觉更专业一些:无论男女,员工妆容普遍精致,男店员身着白色衬衣,深蓝色外套,头发打理得标致;女店员身着红色西装上衣,搭配红色短裙,穿着黑色打底裤。记者刚进门,便有女店员主动上前问候。

“开天眼”被指“彩虹屁”,记者实探通州文峰店,员工:有人刻意丑化

▲店员构成

记者了解到,文峰员工分工明确,女店员负责“美容”及理发前后的洗发,男店员则主要负责美发,除理发师和美容师外,店中还有前台等职位。虽然同样是连锁店,但与此前新浪财经所报道的望京店相比,店内并不存在大量关于老板陈浩的海报、画像等。

“开天眼”被指“彩虹屁”,记者实探通州文峰店,员工:有人刻意丑化

▲望京文峰某门店

给记者理发的员工艺名叫“老顽童”,对方告诉记者,虽然与其他大部分毕业于文峰职业技能培训学校的员工不同,自己年龄相对较大,在此之前就掌握一定理发技艺,但2008年文峰通州店刚开张自己就过来工作了,可以说见证着彼此成长。老顽童说,最近曝光的事件主要针对的是上海那边,北京店很少存在那样的情况。之前店中也有老板画像,但半年前就已经撤下来了。

至于撤下原因,老顽童并没有明说。

“开天眼”被指“彩虹屁”,记者实探通州文峰店,员工:有人刻意丑化

▲老顽童肩上有4颗星,星星的数量一般象征员工水平与资历,最高是4颗

“我们员工之间还是相对理解的,毕竟大家手艺大部分都是通过老板学来的,对老板怀有敬仰和感恩之心挺正常的,即便拿工作本身来说,也要秉持信仰去对待。”老顽童解释道,老板陈浩每年年底都会到各个店中走访一下,员工也会定期被组织去总部学习培训,自己见过老板陈浩本人,觉得现在网上对老板的一些抨击,有点在刻意丑化,“文峰在理发店水平和生意一直不错,有人眼红在刻意诋毁、火上浇油也说不定。”

“开天眼”被指“彩虹屁”,记者实探通州文峰店,员工:有人刻意丑化

▲ 关于网上备受吐槽的《十颂浩哥》,老顽童告诉记者,基本每个员工都会唱。但北京这边的企业文化氛围没有上海总部那么强,不过每天早上十点开门后,也会组织员工站在门口给自己打打气、提提神。图 / 腾讯视频

▲文峰美容美发价格表张贴在店中显著位置,价格层级分明,一次普通的洗剪吹70元,仅从价格表上看,没有上万元的消费价目和充值引导。

老顽童告诉记者,别的店自己不了解,但通州这边工商部门查的比较严,不存在价格不透明和强制消费现象:“门店2008年落地,我是这里工作13年的老员工,如果真的存在这些现象,这家店早就干不下去了。”

记者发现,上午的顾客并不是很多,一个小时内的流动顾客在四、五个左右,但的确有一两位上来就打招呼的老顾客。一名年龄约60岁的女顾客告诉记者,自己在网上关注到了文峰这次事件,但觉得目前不影响自己利益,所以不以为然。

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▲顾客小林表示,整个理发过程员工服务还是蛮好的,虽然有些小贵,但对方在了解到自己由于客观原因没有长期光顾的意向后,并没有死缠烂打的进行其它引导消费。

老顽童最后表示,疫情期间门店生意确实受到影响,加上月租金5万,自己工作压力明显变大,但文峰在通州经营了13年,老顾客存量大,竞争力还是有的。

文峰美容美发帝国起底:

门店数百家,涉足制药、化妆品、学校

(以下内容整理自“新浪财经”)

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“造神”运动:

从农村放牛娃到上海浦东十大杰出青年

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▲ 《十颂浩哥》。图 / 腾讯视频

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屡被监管处罚

曾宣传旗下精华液可以对抗新冠病毒

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记者 张驰

部分内容来源 新浪财经

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作者: 编辑-王博

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