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抖音的评论可以删除吗(怎么能把抖音评论删除)

开通抖音小店后,我们仔仔细细地挑产品! 认认真真的搞事业!但是店铺依然收到了不少的差评怎么办? 如果你确定不是你的产品问题,而是顾客要鸡蛋里挑骨头,元的产品想要100元的质量,那怎…

开通抖音小店后,我们仔仔细细地挑产品!

认认真真的搞事业!但是店铺依然收到了不少的差评怎么办?

如果你确定不是你的产品问题,而是顾客要鸡蛋里挑骨头,元的产品想要100元的质量,那怎么办?抖音小店的差评能删除吗?抖音小店的差评能修改吗?

一、抖音小店差评有什么影响

开通抖音小店,最怕的就是差评,开通小店有个DSR动态评分,分别是:产品的描述、卖家的服务态度、物流的服务质量;

抖音小店会根据近60天店铺商品获得的评价情况,给出评分,当好评率低于一定比例时,就会影响店铺口碑和流量!

评价数据带来的具体的影响是:

每个店铺的起始分数是4.53分、买家对产品的点评开始计算评分。

所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。

店铺评分高于4.5分可以申请进入精选联盟、低于4.5分将会被精选联盟清退。

直至店铺分数提到4.5以上可以再次申请精选联盟。如果店铺被两次清退之后则精选联盟不再给予申请资格。

可想而知店铺的差评的影响有多大!如果店铺差评太多,抖音小店基本开不下去了!

因为,店铺评分过低的话平台还会发出【整改警告】,评分低于4.0则会被清退平台。

那么店铺的这些差评能删除吗?

答案是不能!

抖店后台,【订单】栏目下【评价管理】可查看小店商品评价内容及好评率!

一般用户在发表评价后,我们刷新评价管理页面就能显示出来,当然,有时候会有延时,但基本当天就能显示。

抖音小店差评删除不了怎么办?差评对抖音小店有哪些影响? 

二、抖音小店差评删除不了怎么办

抖音小店的差评虽然删除不了,但我们可以尽量采取措施减少差评,提高产品的好评率!

第一,如果是客户对你的商品有什么误解,给你留了中评或者差评;

你觉得客户是可以沟通的,就可以联系他自己删除评价,或者给卖家一部分的补偿;

第二,可以通过补单把大量的好评刷上去,稀释差的评价;好评占比多了,几个差评其实不成气候;

第三,如果是恶意中伤的差评,商家不需要理会,直接收集证据投诉抖音小二处理;

第四,如果发现是同行故意来底下留差评,可以回复此条差评,指出是同行,然后提交给抖音小二处理;

关于差评的解决方式,侧重点还是专注于提升自己的产品的质量和服务等!

三、抖音小店店铺评分高的好处

抖音小店店铺好评多了,店铺评分高了都会有哪些好处呢?很多小伙伴还不清楚,其实好处还真有不少,具体如下:

1、【进入精选联盟】高评分直接可以进入精选联盟,还会有更多的实力达人帮店铺带货!

只需要分析设置好佣金、高佣金的话会有更多的达人会找你的产品进行售卖。

可以避免同类目的竞品无人问津的出现。

2、【店铺升级】大家都知道、抖店是有一个升级评分系统存在的。店铺升级之后会减少平台对于店铺的抽点数值。增加店铺净利润!

3、【提升下单率】dsr评分系统就是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过大家的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏。

高评分品质评级区的店铺会提高店铺的转化率。

4、【流量倾斜】对于高评分且销量递增的店铺会有流量倾斜、在直播以及买家搜索商品周边的时候会提高排名率。增加曝光度。

本文来自网络,不代表抖音点赞-快手刷赞平台下单-低价QQ刷空间说说赞立场。转载请注明出处: https://www.55055.net/2024.html
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作者: 编辑-王博

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